كشفت الهيئة القومية للتأمينات الإجتماعية عن منظومة خدمات إليكترونية جديدة تقدم لأصحاب المعاشات لاول مرة للتيسير عليهم تضمن 10 خدمات إليكترونية متنوعه تلبي جميع إحتياجات اصحاب المعاشات اولها الخدمة الصوتيه عن طريق تطبيق “معاشي” الإليكتروني علي الهواتف الذكية العاملة بنظام اندرويد و ios ويمكن لصاحب المعاش عن طريق التطبيق الإستعلام عن الرصيد وطلب كشف حساب وتأتي هذه الخدمات عبر ماكينات نقاط البيع المتواجده في مكاتب وفروع هيئة التامينات.
كما تتضمن المنظومة الجديدة الخدمة الصوتية “ivr” حيث سيتمكن صاحب المعاش من خلال هذه الخدمه من الإتصال برقم 19630 للإستعلام عن الرصيد المتاح ببطاقة المعاش كما يمكنه خلال هذه الخدمة ايضا من وقف البطاقة حال ضياعها او تفعيلها او تغيير الرقم السري او طلب رقم سري جديد حال نسيان الرقم الاصلي
كما يمكن لصاحب المعاش من خلال الخدمة الصوتيه إعادة إصدار البطاقة او طلب كشف حساب مختصر.
واوضحت الهيئة القومية للتأمينات الإجتماعية ان منظومة الخدمات الإلكيترونية الجديدة لأصحاب المعاشات تم الإتفاق علي تشغيلها مع إحدي الشركات المتخصصة والرائدة في مجال الدفع والتحصيل الإليكتروني وياتي هذا المشروع الجديد في إطار التيسير علي أصحاب المعاشات من كبار السن ووفق الإستراتيجية الجديدة للدولة للتحول الرقمي والشمول المالي.
واوضح مصدر بالهيئة القومية للتأمينات الإجتماعية ان 90% من هذه الخدمات سوف تقم لاصحاب المعاشات مجانا بإستثناء خدمات بسيطة سيتم تقديمها مقابل رسوم رمزية.
