كتب: محمد سالم
قام اليوم الأحد اللواء مجدي الوصيف رئيس مدينة شبرا الخيمة بزيارة تفقدية لقسم مرور شبرا الخيمة والذي يعتبر من أكبر الوحدات الترخيصية في مصر وذلك لمتابعة ما تم به من أعمال التطوير في ظل التطور التكنولوجي وميكنة الإجراءات.
وذلك بحضورالعقيد حسن مكاوي رئيس قسم مرور شبرا الخيمة ، والنقيب محمد رضا رئيس قسم تراخيص شبرا الخيمة ، رؤوف رمضان مدير المكتب الفني بالمدينة ، و مصطفى خليل مدير المتابعة الميدانية بالمدينة .
وذلك بناءاً على توجهات أ.د علاء عبد الحليم محافظ القليوبية بضرورة الإهتمام بالقطاعات الخدمية ومنها قطاع المرور ومتابعة ما يتم به من خدمات تقدم للمواطنين.
وقد تم تطوير وحدة المرور بشبرا الخيمة من حيث الإجراءات وأماكن تقديم الخدمات للمواطنين كالآتي :-
تم تقسيم وحدة المرور إلى عدد ( 2 ) صالة ( صالة القيادة ، صالة التسيير ) وكل صالة تضم عدد من الشبابيك يتم تقديم الخدمات من خلالها ( لذوي الهمم ” ذوي الإحتياجات الخاصة ” – كبار السن – السيدات – المخالفات – الإشارات – تسليم الرخص – الخزينة )
أولاً :- صالة القيادة :- وهي خاصة بالرخص المهنية ( الثالثة ، الثانية ، الأولى ) ، الرخص الخاصة ، رخص قيادة الدراجات البخارية .
ثانياً :- صالة التسيير :- وهي خاصة بتراخيص السيارات
ومن أعمال التطوير التي تمت داخل الوحدة :-
1. تم تطوير الشاشات الإلكترونية والإسترشادية والتي تقوم بالتيسير على المواطنين معرفة الإجراءات اللازمة وكافة الأوراق المطلوبة والمبالغ المستحقة وأماكن تقديم الخدمة .
2. توفير نداء آلي للمواطنين حيث يتم اعطاء رقم لكل مواطن لتحديد دوره لتلقي الخدمة المطلوبة .
3. توفير كاميرات مراقبة للحد من الفساد ومنع الرشاوي .
4. توفير أماكن انتظار للمواطنين لحين الانتهاء من كافة الإجراءات ولحين الانتهاء من تلقي الخدمة وذلك حفاظاً على راحة المواطنين .
5. تزويد الوحدة بأجهزة إطفاء تلقائي .
6. الاتفاق مع شركة نظافة للحفاظ على نظافة المكان بصفة مستمرة .
7. عمل زي موحد للعاملين بالوحدة يحمل شعار وزارة الداخلية .
8. توفير وسائل التهوية اللازمة للمكان .
9. تطوير المكاتب المقدمة للخدمات للمواطنين وتزويدها بالحاسبات الآلية ( التحول الإلكتروني الرقمي ) .
10. توفير كراسي متحركة لذوي الهمم ( ذوي الاحتياجات الخاصة ) وكبار السن لمساعداتهم للوصول إلى مكان تقديم الخدمة لهم .
11. توحيد طريقة سداد الرسوم وذلك عن طريق الفيزا ( الدفع الالكتروني ) .
12. يتم استخراج حوالي 220 رخصة تسيير ( ملاكي – أجرة – أوناش – قطاع عام – دراجة بخارية توكتوك ) ، حوالي 60 شهادة بيانات ، حوالي 130 رخصة قيادة ( خاصة – دراجة نارية – ثالثة وثانية وأولى مهنية ) يومياً .
وفى ختام الزيارة قام رئيس المدينة بسؤال المواطنين عن مستوى تقديم الخدمات لهم حيث أبدى الجميع مدى سعادتهم من التطويرات التي تمت والتي ساهمت بدورها في توفير الوقت والمجهود وعدم السماح للتجاوزات المالية ( الرشاوي ) والحد من الفساد .
